Немецкий автомобильный концерн Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от программного обеспечения. Об этом сообщили «Известиям» представители компании.
В РОАД подтвердили наличие проблем с доступом к ПО, причем пострадали и другие марки. Одновременно, отметили источники редакции, доступ ограничил также и концерн BMW.
Отсутствие официального ПО может увеличить сроки ремонта и обслуживания, а также создать проблемы с обновлениями для новых машин, считают автоэксперты. Несмотря на то что обойти эти ограничения способы есть, водители начнут чаще обслуживаться в неофициальных СТО или приобретать более простые в ремонте модели авто.
Информацию “Известиям” подтвердили и в пресс-службе «МБ РУС» — дистрибьютора Mercedes-Benz в России. Доступ прекращен к онлайн-системам, с помощью которых проводится техническое обслуживание и выявление проблем.
В компании также добавили, что ремонт и обслуживание автомобилей будет проводиться на основе «накопленного опыта и знаний».
Стоит отметить, что данный случай не единичен, официальные дилеры испытывают проблемы с ПО для большинства зарубежных марок.
Источник: mag.auto3n.ru