Эксперты рынка технического обслуживания автомобилей высказали свое мнение об основных проблемах, с которыми сталкиваются как независимые, так и государственные центры технического обслуживания при обслуживании китайских автомобилей.
В интервью «Фонтанке» они перечислили основные проблемы, препятствующие качественному ремонту этих автомобилей.
Среди основных проблем — дороговизна и дефицит кузовных деталей, а также отсутствие руководств по ремонту для конкретных типов автомобилей. Эксперты также отмечают, что практически невозможно сделать заказ по VIN-номеру, что затрудняет подбор нужных расходных материалов.
Виталий Новиков, исполнительный директор Союза автосервисных центров, рассказал, что его организация неоднократно обращалась в Минпромторг с просьбой обязать китайских производителей предоставлять документацию по ремонту автомобилей, но просьба осталась без внимания. Кроме того, автоконцерны считают, что отказ от предоставления подробной информации будет способствовать работе дилеров и в конечном итоге может привести к формированию монопольной политики в «китайском» секторе обслуживания.
Актуальным является и вопрос запасных частей. Дело в том, что, несмотря на большое количество запчастей, определить, какие детали подходят к тем или иным автомобилям, довольно сложно, поскольку у разных производителей разные номерные коды. Эксперты говорят, что даже если с бензиновыми автомобилями можно справиться, то проблема гибридных и электрических машин, которые пользуются все большим спросом среди китайских автомобилей, заключается в полном отсутствии каталогов и руководств по ремонту.
По словам представителя одного из автомобильных сервисных центров, после окончания гарантийного обслуживания владельцев китайских автомобилей ждет самое интересное испытание. Через несколько лет у китайских автомобилей закончится гарантия, и проблема их обслуживания станет наиболее актуальной, поскольку большое количество таких машин появилось на российском рынке еще в прошлом году.
фото ВОНавто
Источник: autogy.ru
все автомобильные новости