Сделать ненужное. Например, убеждают автовладельца заменить генератор, когда можно только поменять подшипники, или уговаривают заменить стартер, когда можно почистить контакты. При этом клиента даже не обманут, и поставят именно новые детали. Опасность в том, что «родные» часто надежнее тех, что вам поставят.
Не сделать нужное. Иногда детали или узлы нужно заменить на новые, а мастер оставляет все как есть, при этом
