Образец заявления в ТСЖ об истребовании документов

• Информационное сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
• Реестр вручения Информационных сообщений о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
• Реестр собственников помещений принявших участие в голосовании в многоквартирном доме
• Решение собственника помещения по вопросам, поставленным на голосование, на общем собрании собственников
• Протокол внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме

Запрос о предоставлении информации в ТСЖ

В Кировский районный суд г. Екатеринбурга

Свердловской области

ИСТЕЦ:

П

Адрес:

ОТВЕТЧИК:

В

Адрес:

Цена иска: 55 105 руб. 00 коп.

Государственная пошлина: 1853 руб. 15 коп.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Об истребовании имущества из чужого незаконного владения, взыскании убытков и судебной неустойки

Автомобиль ВАЗ21144, государственный регистрационный знак ***, владельцем которого является Истец выбыл из его владения и в данный момент автомобиль находится во владении ответчика, Истец им не владеет и не имеет возможности, так как все документы, и ключи на автомобиль находятся у ответчика, на связь ответчик не выходит. Истец не совершал никаких сделок по отчуждению транспортного средства в собственность ответчика.

Согласно части 1 статьи 209 Гражданского кодекса Российской Федерации собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Согласно ст. 301 ГК РФ собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

Согласно п. 1 ст. 303 Гражданского кодекса Российской Федерации при истребовании имущества из чужого незаконного владения собственник вправе также потребовать от лица, которое знало или должно было знать, что его владение незаконно (недобросовестный владелец), возврата или возмещения всех доходов, которые это лицо извлекло или должно было извлечь за все время владения; от добросовестного владельца возврата или возмещения всех доходов, которые он извлек или должен был извлечь со времени, когда он узнал или должен был узнать о неправомерности владения или получил повестку по иску собственника о возврате имущества.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Образец искового заявления об истребовании документов ТСЖ

Раздел совместно нажитого имущества

В Российской Федерации, РБ и РК для виндикационного искового заявления не разработано строгой формы. Истец имеет право излагать требования в свободном виде. Однако, при составлении учитываются нормы кодексов. В претензии указывается:

• данные о суде, в который он направляется;
• сведения о заявителе и ответчике;
• цена иска и размер оплаченного государственного сбора;
• основания и факты для предъявления требований;
• просьба суда удовлетворить обращение.

В конце ставится подпись истца и указывается перечень прилагаемой документации. .

Заявление об аресте имущества должника

Изъятие имущества из незаконного владения, полученное добросовестным приобретателем — процедура непростая. Таковым является покупатель, у которого не было информации о том, что продавцом был гражданин, не имеющий на это право. В таком случае вначале оспаривается сделка, затем — истребуется имущество.

Обратите внимание! Если оспариваемое имущество не покупалось приобретателем, а было им получено на безвозмездной основе, например, в качестве подарка, его истребуют в стандартном порядке. Этот факт истец должен доказать.

Деньги, ценные бумаги не изымаются, даже если они были подарены лицом, не имеющим на это право. Также не изымается достояние, купленное на торгах.

Процесс возможен лишь после принятия судьей соответствующего постановления. После его получения у истца имеется возможность посетить судебных приставов с целью принудительного взыскания. К такой мере прибегают в том случае, если ответчик отказывается выполнять исполнение.

Обратите внимание! Подавать подобный иск вправе не только собственник, но и арендатор. Изымать имущество у нечестного обладателя можно при любых обстоятельствах. Таковым признается лицо, знавшее то, что получает имущество незаконно. Недобросовестность придется доказать в ходе разбирательства.

Не исключены случаи, когда предоставленных суду обоснований, претензий или подтверждений невиновности недостаточно для принятия конечного решения. В таких ситуациях законодательство позволяет истребовать через суд дополнительные сведения.

Направлять в суд ходатайство об истребовании доказательств следует в том случае, если не удается самостоятельно получить документы для аргументации своей позиции.

К таким документальным подтверждениям относят:

• медицинские экспертизы и заключения;
• справки о доходах, долговых обязательствах;
• материалы уголовного дела;
• сведения об административных нарушениях;
• регистрационное дело на недвижимое имущество;
• иная документация.

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации, допускается истребование аудио- и видеозаписей, письменных и электронных документов, фотографий.

В арбитражном и иных судах истребование доказательств допускается с любой стороны уголовного дела. Основные положения по порядку и основанию подачи заявления об истребовании правоустанавливающих документов закрепляются в процессуальных кодексах:

• по делам арбитражного суда – ст. 66 АПК РФ;
• по гражданским разбирательствам – ст. 57 ГПК РФ;
• по административному делу – ст. 63 КАС РФ.

В соответствующем ходатайстве необходимо определить требуемый документ, обосновать обстоятельства, в которых потребуются соответствующие доказательства, уточнить причины невозможности получения сведений и их расположение.

Обращение должно состоять из следующих блоков:

1. Вводная часть. Указываются: Ф.И.О., адрес, контактные сведения заявителя, уточняется положение в деле. Определяется получатель – наименование судебной инстанции.
2. Основная часть. Объясняются обстоятельства, в которых требуется дополнительные доказательства. Перечислять сущность документа, юридически значимые обстоятельства для дела, причины сложности получения сведений и местоположений.
3. Резолюция. Описывается непосредственно просьба о требовании информации у указанного гражданина, должностного лица или уполномоченного органа.
4. Приложение. Уточняется перечень прикрепленных к прошению документов, в частности, подтверждающие невозможность получения информации.
5. Заключение. Вписывается дата отправки запроса, подпись и инициалы заявителя.

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию. Мне необходимо было составить запрос в управляющую компанию для получения информации по оплате счетов за коммунальные услуги. У всех история своя и раз Вы читаете это, то у вас есть необходимость составить запрос. В моем случае история началась с того, что у меня образовался долг по квартплате, хотя было отправлено заявление о том, чтобы мне сделали перерасчет на основании предоставленных документов. В которых сказано, что я проживаю в другом месте, где и оплачиваю квартплату.

В последствии ознакомившись с законом понял, что платить придется, если даже не проживаю. Решил проверить соответствие начисляемых платежей в квитанциях и понял, что мне насчитывают ежемесячно на 0,6 кв.м. по всем позициям лишнего. Получается, что я переплачиваю уже много лет ежемесячно. Проверьте свои квитанции, — А у вас все сходиться? Для того чтобы понять, сколько составляет переплата, решил сделать запрос о предоставлении информации по всем месяцам с момента заключения договора с управляющей компанией. После получения ответа вспомнил, что однажды уже запрашивал информацию по квитанциям при личном обращении.

Организации и предприниматели, управляющие многоквартирными домами, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности. Это общие сведения (фирменное наименование; Ф.И.О. руководителя; реквизиты свидетельства о госрегистрации; адрес, телефон; режим работы; перечень находящихся в управлении домов; список домов, в отношении которых договоры об управлении расторгнуты в прошлом году; сведения о членстве в саморегулируемой организации и др.).

Образец иска об истребовании документов

Нередко бывают случаи, когда на перечисленных ресурсах интересующая информация отсутствует или дана в искажённом виде. Также, в ответе УК на запрос может не содержаться запрашиваемых сведений или ответ может вообще не последовать. Кроме того, в своём ответе УК может ссылаться на то, что сроки рассмотрения заявлений не предусмотрены договором управления МКД.

В подобных ситуациях необходимо обращаться с жалобой в надзорные органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Адреса региональных отделений указанных органов можно найти, например, на сайте РосЖКХ. Там же есть бланки обращений, в которые нужно вписать лишь свои данные и причину обращения.

Направить жалобу можно по почте, через специальные интернет-приёмные или на электронные адреса этих органов.

Заявление рассматривается в течение 30 дней со момента его регистрации.

Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами. В зависимости от инстанции этот срок составляет:

• 10 дней с момента подачи письменной претензии в УК;
• один месяц после обращения в жилищную инспекцию;
• до 30 дней после подачи жалобы в Роспотребнадзор;
• до 15 или 30 дней рассматриваются обращения в прокуратуру (в зависимости от того, нужно ли проводить дополнительную проверку);
• 5 дней после подачи иска в суд – после этого документ должен быть либо принят в производство, либо возвращен составителю (с указанием оснований для этого).

В некоторых случаях эти сроки могут быть изменены – увеличены или уменьшены.

1. Жбанов, Евгений Вокруг версии; М.: Известия, 2013. — 256 c.
2. Правоведение. Шпаргалка. — Москва: ИЛ, 2014. — 892 c.
3. Понасюк А. М. Медиация и адвокат. Новое направление адвокатской практики; Инфотропик Медиа — М., 2012. — 370 c.
4. Корнийчук Г. А. Арбитражное процессуальное право. Ответы на экзаменационные вопросы; Экзамен — Москва, 2010. — 288 c.
5. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов; Щит-М — М., 2011. — 384 c.

14 июля 2016

Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа
от 24 февраля 2012 г. N Ф05-201/12 по делу N А40-16516/2011

Резолютивная часть постановления объявлена 21 февраля 2012 года.

Постановление в полном объеме изготовлено 24 февраля 2012 года.

• Суды
• Судебные приставы
• Прокуратура
• Следственные отделы
• Отделы Полиции
• ГИБДД
• Миграционные отделы
• Налоговые инспекции
• МФЦ
• Военкоматы
• Администрации
• ЗАГС
• Пенсионные фонды
• Соцзащита
• Нотариусы

Как составить ходатайство об истребовании доказательств

• Калькуляторы
• Госпошлины в суды
• Документы для суда
• Кадровая документация
• Полезные инструкции
• Ключевая ставка ЦБ РФ
• Прожиточный минимум
• МРОТ
• Праздники в 2021 году
• Коды регионов РФ

• Наш коллектив
• История и перспективы
• Заслуги и достижения
• Клиенты и партнёры
• Общественная деятельность
• География наших дел
• Победа недели

Действующее законодательство распределяет права и обязанности между собственниками квартир и управляющей компанией. В частности, первые должны своевременно вносить оплату за коммунальные услуги, а последняя — создавать условия для нормальной жизнедеятельности.

Внимание! Помимо ЖК и ГК РФ, взаимодействие между собственниками и УК регулируется на основании договора. Последний также может устанавливать условия для написания коллективного заявления в управляющую компанию от жильцов (по образцу, в свободном виде и так далее).

При этом, вне зависимости от условий договора, действующее законодательство закрепляет несколько обязанностей за УК:

• регулярное обследование дома, в рамках которого выявляются нарушения;
• ремонт дома (точечный либо капитальный);
• проверка, ремонт и модернизация коммуникаций;
• восстановление телевизионных антенн;
• обеспечение работоспособности лифтов;
• ремонт крыши;
• благоустройство придомовой территории;
• монтаж и обслуживание общедомовых счетчиков;
• утепление стен дома снаружи.

Внимание! Представители управляющей компании обязаны следить за проведением перепланировки дома и внутренних помещений.

Если приведенные работы (а также те, что приведены в коллективном договоре) не проводятся, собственники вправе написать заявление на УК в уполномоченные органы. Помимо обращения в управляющую компанию и образцов, по которым составляются жалобы, рекомендуется подготовить документы, доказывающие факт неисполнения условий договора.

Образец заявления в управляющую компанию упрощает написание жалобы. Однако, прежде чем составлять документ, необходимо обосновать претензию.

То есть образец жалобы в управляющую компанию потребуется при выявлении следующих обстоятельств:

• УК не оказывает услуги, прописанные в коллективном договоре, но при этом продолжает взимать оплату;
• УК предоставляет некачественные услуги (выявлены случаи задержки вывоза мусора, продолжительного снижения температуры горячей воды и так далее);
• УК не проводит капитальный ремонт, несмотря на выявленные дефекты (протекает крыша, обваливается фасад и другое);
• не выполняется ремонт инженерных коммуникаций;
• УК скрывает информацию, которая должна быть общедоступной;
• на стенах присутствует плесень, а в доме развелись крысы и тараканы;
• неправильное (необоснованное) начисление оплаты по услугам ЖКХ.

В случае выявления обозначенных обстоятельств перед обращением необходимо уточнить, как писать жалобы в управляющую компанию, взять образец и заполнить бланк, перечислив особенности ситуации.

Письмо в управляющую компанию о предоставлении информации

Периодичность проведения капремонта устанавливается на законодательном уровне. В частности, в подъезде такие работы выполняются не чаще, чем каждые 5 лет. Если нужен срочный ремонт, необходимо вместе с обращением в УК подавать доказательства того, что дому требуется восстановление. В качестве основания выступают фотографии, видео или заключения независимых экспертов.

При протечке крыши рекомендуется сообщить о данной проблеме в УК по телефону. После этого нужно написать заявление с требованием устранить выявленный дефект. Данный документ в дальнейшем можно использовать в суде в случаях, когда УК отказывается от выполнения законных обязательств. В заявлении рекомендуется отразить все обстоятельства: характер нарушения, кто и когда выявил протечку и другое.

Собственники квартир вправе получать у УК следующую информацию:

• данные о юрлице (ОГРН, ИНН и так далее);
• перечень и особенности домов, которыми управляет компания;
• сведения о проведенных работах и стоимости оказанных услуг;
• тарифы и нормативы, применяемые при расчете цены на услуги;
• данные о тратах на капремонт;
• данные о способах использования имущества, находящегося в общедомовой собственности;
• отчеты о выполнении требований договора.

В ряде случаев собственники вправе истребовать и другую информацию.

Недостаточное отопление квартир также используется, как основание для составления претензии в управляющую компанию. Уровень температуры, который должен поддерживаться внутри жилых помещений, устанавливается на законодательном уровне.

Внимание! Составлять претензию на недостаток тепла можно в случаях, когда собственники обеспечили достаточную теплоизоляцию квартир.

Если УК не устраняет данное нарушение, квартировладельцы вправе требовать перерасчета коммунальной платы.

В производстве _________ (указать наименование суда или мирового судьи) находится гражданское дело № ____ по иску _________ (ФИО истца) к _________ (ФИО ответчика) о _________ (сущность исковых требований).

Юридически значимыми обстоятельствами по делу, бремя доказывания которых возложено судом на меня, являются _________ (перечислить юридически значимые обстоятельства, доказывание которых возложено судом на заявителя в порядке статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Для подтверждения указанных обстоятельств необходимо представить следующие доказательства _________ (перечислить наименование доказательств). Однако самостоятельно, без помощи суда, я не имею возможности представить данные доказательства _________ (перечислить обстоятельства, которые препятствуют заявителю представить в суд доказательства).

Перечисленные доказательства находятся _________ (указать где, у кого, по какому адресу, находятся истребованные по ходатайству доказательства).

Предоставление информации УК или ТСЖ — что собственник может запросить?

Рассматриваемое ходатайство – это процессуальный документ, в котором одна из сторон по делу просит суд реализовать свои властные полномочия и истребовать определённый документ или иное доказательство у участника процесса или у третьего лица.

Обычно подобное требование заявляется при подаче иска или в ходе предварительного заседания.

Гражданин или представитель организации готовится к судебному процессу и делает вывод, что в процессе доказывания будет необходимо представить определённый документ или предмет.

Возможна подача обращения в ходе разбирательства, если суд обяжет одну из сторон обосновать требования или обстоятельства, на которые ссылается участник процесса.

Некоторые документы содержат коммерческую или банковскую тайну, касаются персональных данных. Юридическое лицо или гражданин, не наделённые властью законодательно, не могут получить такие бумаги.

Ходатайство об истребовании документов должно содержать следующие сведения:

• информация об авторе заявления: Ф.И.О. (наименование организации), адрес проживания;
• наименование суда;
• название документа;
• описание дела: номер, где рассматривается, предмет спора, информация о сторонах;
• краткое описание основных обстоятельств дела;
• указание, что статья 56 налагает бремя доказывания в гражданском процессе на сторону, которая ссылается на обстоятельство;
• описание, где и почему находится требуемая вещь;
• указание, что заявитель не имеет правового основания обязать владельца представить необходимое доказательство (желательно со ссылкой на законодательство);
• ссылка на статью 57 ГПК РФ;
• описание требований: что и у какого лица истребовать;
• перечень прилагаемых документов;
• подпись, дата, фамилия и инициалы.

Скачать в Word [38.00 KB]

Ходатайство можно передать в суд через секретаря заседания, через канцелярию или почтовым отправлением. Процесс может быть прерван на время, которое требуется для получения необходимого предмета. Или суд может перейти к изучению иных доказательств, если специфика дела позволяет.

Заявителю следует обратить внимание на 3 важных моментах:

• где находится доказательство;
• какое обстоятельство будет подтверждать заявитель при его помощи;
• правовые основания, не позволяющие стороне самостоятельно получить необходимую вещь.

Такие требования законодательно закреплены в части 2 статьи 57 ГПК РФ.

Ходатайство будет удовлетворено, если факт не может быть установлен иным способом. В случае, когда у участника правового спора есть иные средства доказывания, он должен использовать их, а не вовлекать в процесс иное лицо. Также обстоятельство, подтверждаемое при помощи истребования доказательства, должно влиять на оценку судом иных фактов.

Ходатайство должно быть составлено с учётом фактов, подлежащих доказыванию, позиции стороны, требований истца и других обстоятельств.

Суд не во всех случаях удовлетворяет ходатайство. Заявление может быть отклонено, если государственный орган не посчитает необходимым установление указанных в обращении фактов в ходе разбирательства. Или будет установлено, что лицу доступен иной способ получения доказательства, хотя и более длительный по времени или требующий дополнительных материальных затрат.

Если стороне было отказано в удовлетворении ходатайства, и спор разрешился не в её пользу, то такое обстоятельство может стать основанием для обжалования решения в вышестоящей инстанции.

Источник: https://isk.guru/grazhdansk/xodatajstvo-ob-istrebovanii-dokazatelstv/

В любом судебном заседании возникает необходимость предоставления документальных доказательств. Если сторона не может самостоятельно получить их, она может попросить об этом суд, для чего подается ходатайство об истребовании документов. Пример этого документа и особенности его составления подробно описаны далее.

Образец — ходатайство об истребовании документов (word)

Каждая сторона процесса имеет право попросить суд истребовать доказательства (документы), если сама объективно не может получить их. То есть частное лицо, представитель компании или другого юридического лица может рассчитывать на то, что суд, пользуясь своими полномочиями, принудительно запросит бумаги, которые:

• объективно нужны для рассмотрения дела и вынесения решения;
• не могут быть получены стороной самостоятельно.

Образцы всех исков, жалоб и заявлений по земельным вопросам

Начать стоит с перечня бумаг, которые гражданин может запросить. С помощью ходатайства об истребовании доказательств истец или ответчик могут запросить любой документ, который имеет отношение к рассматриваемому делу.

При этом запрашиваемый документ не должен касаться третьих лиц.

Стоит отметить, что ходатайство принимается только тогда когда у истца нет возможности получить необходимые для ведения дела документы с помощью государственных служб.

Рассмотри пример. Если рассматривается дело по взысканию алиментов, то истец может подать ходатайство с просьбой предоставить ему справку с места работы о заработной плате ответчика.

Ходатайство о предоставлении документов по гражданскому делу запрашивают в двух случаях:

• Когда нужно начать дело, но необходимые доказательства и документы можно получить только с помощью суда;
• Когда необходимо запросить документы для продолжения дела или фиксации новых сведений.

Первый способ называют судебным запросом, его проводят только во время непосредственной подачи искового заявления в суд, указывая просьбу заранее.

Второй способ более прост, универсален и популярен.

Ходатайство об истребовании документов и доказательств можно подать в любой момент начиная с самого первого заседания и вплоть до удаления судей на совещание для вынесения решения по делу.

При этом подать ходатайство можно как в устной форме, просто сообщив суду о том, какие документы требуются, так и в письменной. Так как второй вариант более надежный и правильные мы рассмотрим его подробнее.

Основаниями для подачи заявления на некачественное оказание услуг могут быть:

1. Любое нарушение пунктов соглашения между жителями и УК (статья 162 ЖК РФ).
2. Когда управленцы незаконно завышают тарифы (статья 156 ЖК РФ).
3. Во время проведения общего собрания были выявлены нарушения или такое собрание не проводилось вовсе ( часть 2, статья 161 ЖК РФ).
4. Некачественное предоставление услуг. Например, подача отопления прерывается, никто не убирает подъезды и т. д. (Закон о защите прав потребителей №2300-1 в редакции от 01.05 2020г.).
5. Когда систематически нарушаются сроки оказания услуг (например, не вовремя увозят мусор и т. д.). Это чётко регламентирует статья 162 ЖК РФ.
6. При незаконных действиях УК (например, деление задолженности неплательщиков на всех жильцов многоквартирного дома). Согласно постановлению правительства №307.
7. В результате халатного отношения УК (действий или несвоевременного реагирования) был нанесён серьёзный ущерб жителям (например, прорвало трубы, а работники компании бездействовали). Этот факт чётко регламентирует статья 161 ЖК РФ.

О том, какие услуги предоставляет ЖКХ и что в них входит, мы рассказывали в этой статье, а в каких случаях и как подавать жалобу по Закону о защите прав потребителей, можно подробнее узнать тут.

1. Берём чистый лист бумаги формата А4. Приступаем к заполнению шапки.
2. В правом верхнем углу прописываем должность уполномоченного лица (генеральный директор УК), а также его ФИО.
3. Далее пишем наименование управляющей компании вместе с правовой формой (ООО, ИП и т. д.).
4. Информация о заявителе (ФИО, адрес, контактные данные для обратной связи).
5. Посередине с чистой строки пишем название документа (претензия или заявление).
6. Далее очень важно изложить всю суть проблемы без лишних слов. Кратко, ёмко и без воды. Описать ситуацию, которая сложилась.
7. Затем излагаются требования, которые предъявляет инициатор для решения проблемы.
8. В завершении прописываются приложения (если такие есть), а также проставляется текущая дата, личная подпись инициатора и расшифровка.

Заявления составляют в двух экземплярах. Один остаётся в офисе управляющей компании, а на второй с визой о регистрации уполномоченного сотрудника УК передаётся заявителю.

В отдельных случаях оформляется жалоба от нескольких жителей многоквартирного дома. Такая претензия называется коллективной. Документ составляется в том случае, если нарушены права не одного человека, а группы жильцов. Коллективная претензия практически ничем не отличается от личной жалобы. Единственным отличием является то, что при изложении проблемы должно быть выражено мнение всех участников.

Проблема каждого отдельного жильца должна быть чётко описана. Такой документ должен быть подписан всеми инициаторами. Также прописываются данные паспортов, адреса и контактная информация пострадавших.

Подводя итоги, можно отметить, что составление заявления в УК – это процесс достаточно простой. Однако стоит обратить внимание на некоторые нюансы и не допускать ошибок при написании. В противном случае, заявление может долго быть на исполнении.

Пропала бухгалтер ТСЖ с документами и кучей информации по жильцам. Что делать?

ТСЖ – это товарищество собственников жилья. Для того чтобы написать заявление на управляющую компанию, нужно лично прийти к ним в офис или отправить заказное письмо. В письме напишите, что УК отказалась проводить ремонт. Указать, сколько раз обращались в ЖЭК, и сколько времени УК игнорировала письмо. Также представьте доказательства плачевного состояния подъезда.
ТСЖ занимается вопросами жилого здания. Если установят, что жители правы, то попробуют повлиять на УК. Но у него не всегда получается. В таком случае можно пойти еще выше.

Обращаться в жилищную инспекцию нужно только после того, как отказали в УК. Так как, в первую очередь, ГЖИ спросит о попытках, которые приняли, чтобы повлиять на УК. Более того, ГЖИ обязана проводить проверки самостоятельно. Поэтому жалобы от частных лиц не любит. Лучше всего потребовать у УК письменного отказа от проведения работ.

Собрав доказательства нескольких бесплодных попыток добиться ремонта от УК, можно смело идти в Госжилинспекцию. Однако устных заявлений они не принимают. Необходимо прийти к ним в офис, и под наблюдением секретаря написать заявление на УК, приложив все доказательства.

Жилищная инспекция может не отреагировать, если вопрос находится не в ее компетенции или она не нашла причин для беспокойства.

Жалобу в администрацию города нужно писать наподобие заявления в УК. Очень важно приложить доказательства ваших слов, иначе бумагу просто выбросят.

Чтобы добиться ответа как можно быстрее, можно составить коллективную жалобу. Ее отличие заключается в том, что в шапке нужно перечислить ФИО и адреса проживания всех, кто решил бороться с УК. Внизу также все должны расписаться.

Отнести документ в администрацию может представитель подъезда, так как, если придет толпа недовольных людей, то это может вызвать недоверие у администрации, и дело затормозится. Также можно передать заказным письмом в администрацию города.

Желательно в письме ссылаться на законы, которые, по вашему мнению, нарушила управляющая компания. Однако без доказательств вас, скорее всего, проигнорируют.

В Роспотребнадзор необходимо идти лично с заявлением, которое вы писали в УК на ремонт подъезда. Там ознакомятся с ним и попросят написать жалобу на УК. Далее Роспотребнадзор в течение 14 дней проводит внеплановую проверку. В итоге вам должны сообщить о результатах и сказать, что делать дальше. В основном, после этого представители УК идут навстречу, и начинают делать косметический ремонт.

Ходатайство об истребовании доказательств по гражданскому делу.

Периодичность проведения капремонта устанавливается на законодательном уровне. В частности, в подъезде такие работы выполняются не чаще, чем каждые 5 лет. Если нужен срочный ремонт, необходимо вместе с обращением в УК подавать доказательства того, что дому требуется восстановление. В качестве основания выступают фотографии, видео или заключения независимых экспертов.

При протечке крыши рекомендуется сообщить о данной проблеме в УК по телефону. После этого нужно написать заявление с требованием устранить выявленный дефект. Данный документ в дальнейшем можно использовать в суде в случаях, когда УК отказывается от выполнения законных обязательств. В заявлении рекомендуется отразить все обстоятельства: характер нарушения, кто и когда выявил протечку и другое.

Собственники квартир вправе получать у УК следующую информацию:

• данные о юрлице (ОГРН, ИНН и так далее);
• перечень и особенности домов, которыми управляет компания;
• сведения о проведенных работах и стоимости оказанных услуг;
• тарифы и нормативы, применяемые при расчете цены на услуги;
• данные о тратах на капремонт;
• данные о способах использования имущества, находящегося в общедомовой собственности;
• отчеты о выполнении требований договора.

В ряде случаев собственники вправе истребовать и другую информацию.

Недостаточное отопление квартир также используется, как основание для составления претензии в управляющую компанию. Уровень температуры, который должен поддерживаться внутри жилых помещений, устанавливается на законодательном уровне.

Внимание! Составлять претензию на недостаток тепла можно в случаях, когда собственники обеспечили достаточную теплоизоляцию квартир.

Если УК не устраняет данное нарушение, квартировладельцы вправе требовать перерасчета коммунальной платы.

Перерасчет за коммунальные услуги производится, если собственники доказали, что ресурсоснабжающая организация не выполнила свои обязательства (контрольные замеры уровня температуры в комнате и другое). В заявлении рекомендуется отразить все нюансы конкретной ситуации. Перерасчет производится в течение 5 дней, но спустя месяц после начисления последнего платежа.

Как написать и подать коллективную жалобу в управляющую компанию

Управляющая компания принимает претензии по обозначенным ранее случаям. В частности, претензии можно высказать по поводу несоблюдения санитарных норм, низкой температуры горячей воды и другим ситуациям.

Плюсы и минусы коллективной жалобы

Основное преимущество документа заключается в прямом воздействии на работу управляющей организации:

• коллективная жалоба освобождает жильцов от ненужной волокиты, без которой не обходится решение проблем в судебном порядке;
• коллективное обращение для управляющей компании – это шанс исправить ошибки и недочёты своей работы, без участия вышестоящих инстанций.

Коллективное письмо в управляющую компанию позволяет всесторонне оценить все имеющиеся проблемы, ведь в заявлении излагаются претензии всех заинтересованных лиц. Один человек не может объективно оценить ситуацию. К примеру, жильцы верхних этажей пострадают от протечки крыши, в то время как собственники квартир на первых этажах могут столкнуться с проблемой стоякового засора канализации или проникновением неприятного запаха при прорыве труб в нежилом подвальном помещении.

Говоря о минусах коллективной жалобы, непременно стоит отметить, что для её написания потребуется согласие хотя бы половины жильцов. Несмотря на массовое недовольство жильцов, далеко не многие собственники готовы связываться с бумажной волокитой.

При некорректном написании обращения, управляющая компания вправе отказать в выполнении требований. Поскольку при составлении коллективной претензии в управляющую компанию образец правильного заполнения не использовался, она может быть аннулирована.

Жилищная инспекция рассматривает споры, возникающие между собственниками и УК. В ЖИ следует подавать заявления после истечения срока рассмотрения претензии управляющей компанией.

При обращении в администрацию города или района стоит подавать коллективную жалобу на УК.

ТСЖ – это объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме.

Основные цели ТСЖ:

• содержать в должном порядке дома и придомовые территории;
• обеспечивать своевременное погашение счетов за коммунальные услуги;
• осуществлять текущий ремонт, собирать средства на капитальный ремонт дома.

Наиболее часто собственники квартир жалуются на ТСЖ из-за того, что не удовлетворены качеством предоставляемых услуг, не выполнены условия договора или решения со стороны ТСЖ, завышены цены.

Так же на ТСЖ можно пожаловаться если:

1. ТСЖ нарушает те или иные сроки, например, сроки по выполнению капитального или текущего ремонта МКД;
2. Председатель или другие члены ТСЖ злоупотребляют своими правами или превышают свои полномочия;
3. Члены ТСЖ растрачивают бюджет, используя не целевые расходы;
4. Уборка придомовой территории и подъездов происходит несвоевременно или некачественно;
5. Не работает лифт, канализация, мусоропроводы и т.д.;
6. Члены ТСЖ принимают решения, противоречащие законодательству или Уставу;
7. И другие причины.