Агентство J.D. Power опубликовало рейтинг удовлетворённости клиентов потребительскими качествами автомобилей под названием APEAL 2021. Список марок для американского рынка возглавили Porsche и Dodge с одинаковым результатом по 882 балла, но вне зачёта первой всё-таки была бы Tesla с 893 баллами – если бы выполнила условия рейтинга и предоставила результаты продаж по всем 50 штатам, а не 35. Абсолютный зачёт возглавил японский седан Nissan Maxima.
После Porsche и Dodge в рейтинге лучших автомобильных марок по мнению американских покупателей расположились Ram (881 балл), Genesis (879), Land Rover (879), Lincoln (876), BMW (874), Cadillac (871), Mercedes-Benz (867) и Nissan (866). Рейтинг лучших моделей агентство разделило на классы. В субкомпактном сегменте победил Nissan Versa, премиальном субкомпактном – Mercedes-Benz CLA, в компактном – Nissan Sentra, премиальном компактном – BMW 4-Series. Лучшим среднеразмерным автомобилем стала Kia K5, премиальным среднеразмерным – Cadillac CT5, полноразмерным – Genesis G80. В сегменте спорткаров победил Chevrolet Corvette, субкомпактных кроссоверов – Ford Bronco Sport, субкомпактных кроссоверов премиум-класса – Volvo XC40.
Лучшим компактным кроссовером назвали Ford Mustang Mach-E, компактным премиальным кроссовером – BMW X4. В сегменте среднеразмерных кроссоверов победил Chevrolet Blazer, премиальных среднеразмерных кроссоверов – Land Rover Defender, лучшим полноразмерным кроссовером назвали Kia Telluride, премиальным полноразмерным кроссовером – BMW X6, полноразмерным внедорожником – Chevrolet Tahoe, премиальным полноразмерным внедорожником – BMW X7, лучшим минивэном – Toyota Sienna, среднеразмерным пикапом – Honda Ridgeline, полноразмерным лёгким пикапом – Ram 1500, полноразмерным тяжёлым пикапом – GMC Sierra HD.
Определены самые качественные автомобили 2020 года