Каршеринговая компания требует денег за ремонт кузовного элемента с пользователя, который «клянется и божится», что это (царапины на кузове) сделал не он. Как ему поступить в такой ситуации?
Насколько мне известно, в мобильном приложении каршеринга есть функция, позволяющая фотографировать автомобиль до и после аренды (эти фото автоматически отправляются в службу каршеринга). Более того, насколько мне известно, «Делимобиль» в 2022 году обязал пользователей делать фото по окончании аренды автомобиля.
Наличие этих фотографий даст возможность пользователю оспорить обвинения и подтвердить свою невиновность в суде.
В суде? Ну а вы думали, что каршеринг отступится?
Если у вас есть фотографии автомобиля, доказывающие вашу непричастность к его повреждению (вы можете это доказать), отправляйте претензию на адрес каршеринга. В ней укажите факты, подтверждающие, что вы невиновны — фото автомобиля (еще раз), где видно, что после вас элемент был абсолютно целым (неповрежденным).
Далее остается ждать. Если каршеринг ваше объяснение не удовлетворит, он, чтобы вернуть свои деньги, подаст на вас в суд. После получения соответствующей бумаги, вам остается лишь подать возражение на иск в порядке, оговоренном в статье149 ГПК РФ.
Фото: Wikimedia Commons
Источник: moymotor.ru
%20сделал)
все автомобильные новости