По данным опроса, проведенного аналитическим агентством «Автостат» среди 20 000 владельцев премиальных автомобилей, обслуживавшихся в сервисах официальных дилеров, Lexus занял первое место по таким показателям, как «Стоимость запасный частей» и «Клиентоориентрованность персонала, готовность оказать помощь». По этим категориям респонденты оценили японский бренд в 56,82 и 82,35 балла из 100 возможных, что является лучшим показателем в премиальном сегменте.
...
